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　　mg娱乐电子游戏官网·(中国)官方网站IOS/安卓通用版/手机APP一杯热茶一句问候一颗诚心本报讯（通讯员罗清成）近日，方城县拐河乡连续10多年奔波在路上的村民李某终于息访罢诉，并将一封感谢信递到县检察院检察长李相峰手中。这是去年10月该县检察院打造优秀信访团队以来所取得的成效。

　　今年以来mg娱乐电子游戏官网·(中国)官方网站IOS/安卓通用版/手机APP，方城县检察院把培养优秀接访团队作为解决信访问题的一个重要支撑点，把中层以上领导干部全部列为培养对象，专门进行信访培训，以培训课堂、县信访值班室、院信访大厅三个点为依托，设置规范的接访用语mg娱乐电子游戏官网、规范的接访流程，从一杯热茶mg娱乐、一句问候入手进行现场培训，

　　该院通过课堂培训不断积累中层以上人员的接访知识。采取专题讲座mg娱乐电子游戏官网、讨论研究mg娱乐电子游戏官网·(中国)官方网站IOS/安卓通用版/手机APP、撰写体会等方式分析研究人心理，培训接访经验，对情绪激烈易走极端的、聚众故意制造的、真假难辨的等等情况设计了10余种应对措施，让干警在接访中做到成竹在胸。在组织现场接访点学习锻炼过程中，该院安排每名中层正职干部在县信访接待处参与信访值班mg娱乐，学习县领导和接访人员经验和方法，结合所学写出接访工作论文，交院党组审

　　查考核。最后，该院对所有中层以上人员进行独立接访考核mg娱乐。所有中层干部必须进行轮流接访，用规定的各项动作和用语进行接访，如开门迎访、倒茶、请入座、要求签名登记mg娱乐电子游戏官网·(中国)官方网站IOS/安卓通用版/手机APP、记笔录等一系列规范，通过严格的接访要求提高中层人员接待群众和申诉人员的能力。该院考核组根其表现，院考核组通过监控录像进行分析，并征求接访主管领导和者的意见，给出考核分数mg娱乐mg娱乐，最终使每名中层正职干部都合格地成为了优秀接访员，该院的群众工作能力也因此迈上了新的台阶。